Recht auf Reparatur

Kundeninformation zum EU-Recht auf Reparatur

Die Europäische Union stärkt mit den neuen Regelungen das Recht auf Reparatur. Ziel ist es, Produkte länger nutzbar zu machen und Reparaturen gegenüber einem vorschnellen Austausch zu fördern.

Für Sie bedeutet das:

• Bei einem Mangel prüfen wir Ihre gesetzlichen Ansprüche sorgfältig.
• Sofern gesetzlich vorgesehen und technisch möglich, kann eine Reparatur angeboten werden.
• Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor einer Rücksendung, damit wir gemeinsam die schnellste und passende Lösung finden können.

Wir legen Wert auf eine faire, transparente und nachhaltige Abwicklung aller Reklamationen.